先捉住用户的需求头脑，，，，，再做互联网产品

泉源：上海俄罗斯专享会294网络 日期：2018-05-19 01:41 点击：

       最近，，，，，做互联网产品的人真是越来越多，，，，，有做金融方面的，，，，，有涉足餐饮O2O的，，，，，也有做大数据产品的。。想必各人做产品会时都想到一个问题是：在这样一个出面很容易（捉住合适的热门炒作起来），，，，，又很难（竞争强烈，，，，，笔直化细分严重）的互联网时代，，，，，应该捉住哪个点做起呢？？？

 

       一，，，，，从用户的需求的角度来看你产品的价值

       关于互联网产品来说，，，，，用户对其看重的更多是“能否知足我的某种需求”，，，，，而对其“品牌”的重视要小于对古板行业中的品牌重视。。好比，，，，，现在的用户使用某个平台或某个APP，，，，，不会依附它是BAT的产品就断然使用，，，，，而更多的看这款产品自己是否切合了我的需要，，，，，对它是谁家的、谁做的不太体贴，，，，，或者说体贴度要小的多。。

 

       这与古板行业有较大差别。。在古板行业，，，，，一个新产品若是要脱颖而出，，，，，难度很是大，，，，，由于它面临的是与大品牌的竞争，，，，，并且在险些没有着名度的情形下，，，，，需要大宗广告投入才可能让消耗者相识到它，，，，，经由重复广告后，，，，，消耗者形成印象，，，，，从而可能去实验这个品牌。。此时，，，，，消耗者的行为和心理蹊径是：认知——情绪——行动。。人们更愿意相信“品牌”的价值。。

而互联网产品似乎是相反的路子，，，，，只要产品知足了用户的某个需求，，，，，那么，，，，，用户便会使用，，，，，使用后感受好，，，，，便会在社交平台上见告分享给朋侪，，，，，朋侪体验的好，，，，，又会见告分享给其他人，，，，，云云形成了口碑撒播链条。。此时，，，，，用户的行为和心理蹊径是：行动——认知——情绪——分享撒播。。人们更愿意相信“知足我体验/需求”的价值。。
 
       举一个“雨伞”的例子吧，，，，，形象地比照以我为起点和以用户为起点这两种头脑。。假设有一家制造太阳伞的公司，，，，，该公司自以为造出了天下上最牢靠的伞，，，，，使用的质料环保、结实、抗摔、抗磨、防晒….总之，，，，，从产品自己看，，，，，简直是一把好伞。。企业在这款产品的众多功效中，，，，，选择了一个它以为最主要的功效（结实耐用）作为“卖点”和“广告诉求点”。。然而，，，，，它的伞并没有像它想象的那样大卖，，，，，销量阴晦。。缘故原由何在？？？

       这就是典范的用“产品头脑”做产品。。它没有思量到，，，，，太阳伞的用户是年轻女性，，，，，她们需要的不是何等结实、何等牢靠的伞，，，，，她们最实质的需求就是防晒功效一流，，，，，雅观。。至于是否结实只是她们思量的次要因素。。关于用户来说，，，，，不管这款产品有几多功效，，，，，他们最“看重”的就是“防晒”这个主要功效，，，，，“时尚”是附加功效。。以是，，，，，若是这家公司能够提前做一点视察，，，，，抓准目的用户的真实需求，，，，，并且把这个“防晒”需求和产品的防晒特点连系起来，，，，，就会找到准确的广告卖点（防晒）。。只需一句简朴易懂的广告语——“用了这把伞，，，，，怎么晒都晒不黑”，，，，，或许就轻松搞定了销量。。举这个例子可能并不太准确，，，，，但至少可以形象地反应出，，，，，现在做互联网产品的两种头脑方法：“以我为起点”和“以用户为起点”。。

 

       第二点：相识用户需求的三个条理：实质需求、隶属性需求、边沿性需求。。实质需求是“拉力”

 

       假设在做一款互联网产品之前，，，，，已经准确相识到用户的需求了，，，，，这意味着这款互联网产品一定会被用户普遍使用或者恒久使用吗？？？仍然纷歧定。。那么，，，，，这时的决议因素是用户需求条理。。也就是，，，，，看你的产品能解决哪个条理或哪几个条理上的用户需求？？？

 

       心理学家马斯洛在1943年曾提出过著名的马斯洛五个条理需求理论，，，，，由下而上依次是：心理需要、清静需要、情绪和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。。以后，，，，，这个需求条理理论便应用于广告、营销、商业等领域。。虽然，，，，，今天的人仍有这样差别条理的需要，，，，，但可能有些许转变。。在今天的社交媒体时代，，，，，情形让人的需要变得越发多样化，，，，，需要的主要水平也有改变。。因此，，，，，凭证需要对用户的主要水平差别（触及人的痛点的水平差别），，，，，试着把今天用户的需求归为三个条理：

 

 

       第一个条理是实质需求，，，，，这些需求主要包括：通讯、社交、心理、本能的盼愿或欲望等。。